Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор

Контакт для обращений по персональным данным: support@voidex.pro.

2. Персональные данные

Пользователь дает согласие на обработку следующих категорий данных:

• email, пароль в виде хэша, сведения об аккаунте, роли, тарифе, подписке и сессиях;
• технические данные: IP-адрес, user-agent, cookie, токены сессии, даты и время действий;
• данные платежей: тариф, сумма, валюта, статус, идентификаторы платежа, данные для чека и связи по оплате;
• данные Moodle-запросов: тексты вопросов, варианты ответов, выбранные и подтвержденные ответы, quiz/course context, медиа-хэши и технические идентификаторы;
• данные обращений в поддержку: email, текст обращения, вложения и история переписки;
• иные данные, которые пользователь сам передает оператору при использовании сервиса.

3. Цели обработки

• Создание и обслуживание аккаунта Voidex.
• Предоставление сайта, личного кабинета, расширения, API и функций подписки.
• Поиск подсказок по Moodle-вопросам, сохранение проверка-ответов, расчет статистики и улучшение базы ответов.
• Обработка платежей, чеков, скидок, возвратов и поддержки.
• Безопасность сервиса, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и исполнение требований закона.

4. Действия с данными

Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу по поручению, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием автоматизированной и неавтоматизированной обработки.

5. Передача и поручение обработки

Оператор вправе поручать обработку или передавать данные платежным, email-, хостинг-, аналитическим, AI/GPT- и иным техническим провайдерам, когда это необходимо для работы Voidex, оплаты, поддержки, безопасности или исполнения закона. Данные не продаются третьим лицам.

6. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, удаления аккаунта, отзыва согласия или наступления иных оснований прекращения обработки. Отдельные сведения могут храниться дольше, если это необходимо для исполнения закона, подтверждения оплаты, защиты прав оператора или пользователя.

7. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие, направив письмо на support@voidex.pro с email аккаунта Voidex и пометкой "Отзыв согласия". После отзыва оператор прекращает обработку данных, кроме случаев, когда закон разрешает или требует продолжить обработку без согласия.

8. Подтверждение

Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и понимает, что без обработки указанных данных Voidex не сможет предоставлять аккаунт, расширение, подписку, платежи, поддержку и Moodle-подсказки.