Публичная оферта

1. Исполнитель

Контакты: support@voidex.pro.

2. Термины

• Сервис — сайт voidex.pro, личный кабинет, API и Chrome-расширение Voidex.
• Пользователь — физическое лицо, создавшее аккаунт, использующее сервис или оплатившее подписку.
• Подписка — платный доступ к функциям Midi или Pro на срок 1 месяц, если иной срок не указан при оплате.
• Акцепт — регистрация аккаунта, начало использования сервиса, подключение расширения, оплата подписки или иное действие, явно направленное на использование Voidex.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к Voidex: поиску подсказок по Moodle-вопросам, базе подтвержденных ответов, частые ответы, автоподстановке ответов, резервный GPT и картам лекций в зависимости от активного тарифа.

Voidex является техническим помощником и справочным инструментом. Сервис не является образовательной организацией, не оказывает образовательные услуги, не заменяет обучение и не гарантирует получение конкретной оценки, результата теста или прохождение учебной проверки.

4. Тарифы и оплата

• Free — бесплатный доступ к базовым функциям, если они доступны в текущей версии сервиса.
• Midi — платный доступ к частые ответы, расширенной базе и функциям автоподстановки без GPT.
• Pro — платный доступ к функциям Midi, резервный GPT и картам лекций, если соответствующие функции доступны и не отключены техническими ограничениями.
• Актуальная цена и возможная скидка показываются на странице Тарифы перед оплатой.
• Новая оплата временно отключена. Подписка активируется только после возобновления приема платежей и подтверждения успешной оплаты.

5. Чек и налоговый статус

Порядок оформления платежных документов будет обновлен перед возобновлением приема оплаты.

6. Порядок оказания услуг

• Пользователь создает аккаунт, устанавливает расширение и подключает его к аккаунту.
• При открытии Moodle-теста расширение отправляет на сервер Voidex вопрос, варианты ответа и технический контекст, необходимые для поиска подсказки.
• После прохождения страницы проверки Moodle сервис может сохранить подтвержденные правильные ответы для улучшения базы.
• Pro-функции могут занимать больше времени из-за GPT, анализа лекций, очереди запросов и ограничений внешних провайдеров.

7. Ограничения и ответственность пользователя

• Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение правил своей учебной организации, Moodle-портала, экзамена, курса и законодательства.
• Один аккаунт предназначен для использования одним конкретным пользователем. Пользователь не вправе передавать логин, пароль, токены, доступ к личному кабинету или расширению третьим лицам, а также использовать один аккаунт несколькими пользователями одновременно.
• Запрещено использовать Voidex для нарушения закона, атак на сервис, обхода ограничений безопасности, массового парсинга или вмешательства в работу сервера/API.
• Пользователь понимает, что GPT, частые ответы и неподтвержденные подсказки могут ошибаться и требуют самостоятельной проверки.

8. Ограничение ответственности Исполнителя

Исполнитель не отвечает за недоступность Moodle, блокировки со стороны сторонних сайтов, ограничения браузера, ошибки внешних AI- и платежных провайдеров, сбои сети, действия учебных организаций и последствия нарушения пользователем правил третьих лиц.

Если сервис временно недоступен по вине Исполнителя, Исполнитель по своему выбору может восстановить доступ, продлить подписку на период существенной недоступности или предложить иной разумный способ компенсации.

9. Возвраты

Пользователь может направить запрос на возврат на support@voidex.pro. Запрос рассматривается индивидуально с учетом причины, факта активации подписки, фактического использования сервиса, технических сбоев и требований законодательства.

Возврат за фактически оказанный и использованный период доступа не производится, если иное прямо не требуется законом или не согласовано Исполнителем.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных выполняется по Политике конфиденциальности и Согласию на обработку персональных данных. Акцептуя оферту, пользователь подтверждает, что ознакомился с этими документами.

11. Изменение условий

Исполнитель может менять функциональность, тарифы, цены, лимиты, список поддерживаемых Moodle-страниц и условия оферты. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок. Уже оплаченный период сохраняет основные оплаченные условия, если изменение не вызвано законом, безопасностью или технической необходимостью.

12. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры сначала решаются через обращение в поддержку. Если договориться не удалось, спор передается на рассмотрение в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.